Nicole Martin – Habiliter les entreprises avec talent et passion

La vie humaine est un réseau complexe d’équilibre entre ce que l’on souhaite faire et ce que l’on fait réellement. Lorsque ces deux lignes convergent dans la vie d’un individu, cela crée des merveilles qui non seulement scénarisent leur succès, mais font également avancer la société de manière exponentielle.

C’est exactement ce que fait la fondatrice et directrice de l’autonomisation de HRBoost® – Nicole Martin depuis qu’elle a finalement trouvé sa passion à 18 ans. construire des entreprises mondiales. Elle croit que le travail et la vie ne peuvent être compartimentés, alors elle dirige son entreprise avec la même mission de répandre la joie et le but à travers le travail et la création partagés.

Nicole met l’accent sur une approche centrée sur le client et est fière de l’USP de l’entreprise, qui est que ils rencontrent leurs clients à leur rythme et budget. Elle a développé le modèle HRBoost de telle manière qu’il aide activement à rencontrer les clients où qu’ils se trouvent dans leur parcours, fournissant ainsi un support RH intégré à service complet, un support projet à projet, une conception de la culture et une formation en gestion, des programmes pour les employés. et évaluations, support virtuel et support téléphonique.

En plus de servir les clients et de diriger une entreprise à sept chiffres à partir de zéro, elle croit fermement au potentiel des femmes dans l’industrie. De plus, elle inspire les femmes à trouver leur passion car elle le croit : les femmes sont l’investissement le plus précieux qu’une entreprise puisse avoir, car elles favorisent une collaboration d’équipe plus rapide.

En tant que chef de file aux multiples facettes de l’industrie, elle siège également au conseil consultatif de National Best and Brightest, avec l’actuelle présidente du Comité d’adhésion de Chicago NAWBO et conférencier mondial de la Star Conference. Son attention exceptionnelle aux talents lui a valu la reconnaissance de HRBoost pour son engagement à Excellence de la diversité par le Daily Herald.

À travers les faits saillants de l’entrevue ci-dessous, apprenons-en plus sur sa vision et sur HRBoost !

Nicole, veuillez informer notre auditoire de votre parcours en tant que Chief Empowerment Officer et Fondatrice. Quels défis avez-vous dû surmonter pour arriver là où vous êtes aujourd’hui ?

À 18 ans, en quittant ma maison et à la sortie du lycée, j’ai trouvé un emploi de réceptionniste dans une entreprise pré-Y2K où j’ai trouvé ma passion par accident.

Au même moment, je travaillais sur un programme de formation pour une classe de ressources humaines au collège. Lorsque j’ai terminé ma présentation, le directeur a créé un service des ressources humaines pour le site, a embauché un responsable et m’a transféré de l’accueil aux ressources humaines.

Depuis lors, j’ai construit des départements RH à partir de zéro avec l’approche de commencer par la vision de l’entreprise et de créer des programmes RH qui sont complètement intégrés à cette vision tout en soutenant les employeurs à chaque étape de l’expérience des employés et les petites entreprises méritent rivaliser pour attirer les talents sur le marché d’aujourd’hui.

Parallèlement à cela, les Boosters créent des programmes conçus pour faire avancer l’entreprise, augmenter la productivité et aider les employés à comprendre pourquoi et comment leurs contributions sont significatives. Je remercie mon équipe pour tout le succès que l’entreprise a accompli. Aujourd’hui, je suis fière d’être une femme qui a créé une entreprise à sept chiffres à partir de zéro, et savoir que seulement 2 % des entreprises appartenant à des femmes le font est alarmant. Les femmes restent une opportunité pour les affaires partout.

Je pense que les défis initiaux d’être un PDG sont nombreux. Il faut du capital humain et du capital financier pour évoluer et se développer. Le succès est relatif. Beaucoup de gens liraient mon CV ou un article imprimé sur moi, mais le vrai succès vient de la joie de faire ce que vous aimez tous les jours. C’est incroyable cependant quand vous vous retournez et que vous voyez beaucoup d’autres qui travaillent pour vous et qui procurent Joie et But à travers le travail et la création partagés. Le travail et la vie doivent être intégrés et non compartimentés. J’aime qu’il n’y ait pas vraiment de ligne de démarcation entre le travail et le jeu pour moi.

Expliquez-nous comment vous avez eu un impact sur les services de ressources humaines grâce à votre expertise dans l’industrie.

Notre vision est d’apporter de la joie et un but aux gens à travers leur travail.

Nous avons toujours suivi une tendance de croissance année après année; cependant, au milieu de la pandémie, nous avons été durement touchés comme beaucoup. Aujourd’hui, avec la reprise de la croissance, nous avons révélé de nouvelles façons innovantes d’atteindre nos clients et, à mesure que des changements de talents se produisent, nous sommes prêts à aider les entreprises qui cherchent à retenir les talents.

Ironiquement, la plus grande menace pour le marché est le talent, même maintenant. Seules les entreprises véritablement avant-gardistes réussiront à réussir, même en période de ralentissement économique.

Étant donné que nous ne sommes pas votre courtier, votre avocat ou un numéro 1-800. Nous pensons que l’expertise RH est essentielle pour toute entreprise à mesure qu’elle développe son entreprise. Notre approche de services partagés permet aux entreprises d’accéder aux RH stratégiques à leur rythme et à leur budget tout en adoptant une approche holistique pour intégrer un plan de culture qui permet leurs plans stratégiques et/ou opérationnels en tant qu’entreprise.

Nous fournissons des talents qualifiés à nos clients. Nous pensons également qu’ils ont besoin à la fois de ressources stratégiques et tactiques. Un humain n’est pas idéal car il existe diverses capacités cognitives pour optimiser stratégiquement les RH. Nous pensons que notre approche de services partagés pour le marché intermédiaire est l’alternative PEO. Et oui, le marché intermédiaire a besoin d’une alternative.

Nous servons des entreprises couvrant plusieurs secteurs; ceux-ci incluent les services professionnels, les organisations à but non lucratif, la haute technologie, la fabrication, les entreprises de recrutement, l’hôtellerie et les soins de santé. Nos clients sont généralement issus d’entreprises à forte croissance comptant de 50 à 250 employés.

Notre modèle est de rencontrer les clients où qu’ils se trouvent, c’est pourquoi nous fournissons une assistance RH intégrée à service complet, une assistance projet par projet, une formation à la conception et à la gestion de la culture, des programmes et des évaluations des employés, une assistance virtuelle et une assistance téléphonique.

Je suis honoré de diriger une équipe performante de responsables RH qui s’associent à nos clients commerciaux pour les rencontrer où qu’ils se trouvent dans leur cheminement vers le meilleur lieu de travail. Nous avons connu une croissance phénoménale et, avec fierté, presque tous les clients ont été recrutés par le bouche à oreille.

Notre attrait et notre succès sont dus à notre dévouement personnel envers chacun de nos clients.

Ce qui fait de HRBoost un choix préféré parmi votre clientèle par rapport aux autres concurrents?

Nous restons centrés sur le client et notre équipe est vraiment ravie d’être récemment reconnue pour son engagement envers l’excellence en matière de diversité par le Daily Herald. C’est une telle reconnaissance qui nous permet de croire aux contributions concrètes de chaque membre de notre équipe. Les Boosters savent que tout le monde peut diriger à partir de là où il se trouve et la hiérarchie traditionnelle n’a pas besoin d’être respectée chez HRBoost®.

Je le vois tout à fait bien. L’USP est que nous rencontrons nos clients à leur rythme et à leur budget et apporter une équipe avec 40 ans d’expérience cumulée.

Selon vous, quel pourrait être le prochain grand changement dans votre industrie?

Investissement dans les femmes.

Le fait que moins de deux pour cent de l’argent investi aux États-Unis dans des entreprises appartenant à des femmes est inquiétant. En bout de ligne, les femmes restent une opportunité et peuvent développer des équipes qui favorisent la collaboration.

Si vous n’avez pas une culture de travail positive, le talent ne le tolérera pas longtemps. La création d’une conversation culturelle exige de la rigueur là où l’échange bidirectionnel est encouragé et maintenu. Nous avons été reconnus comme une entreprise Best & Brightest® pour laquelle travailler à Chicago avant la pandémie. Si vous n’avez pas un langage commun sur la façon dont le leadership vit dans l’ensemble de l’organisation, le moral peut en souffrir. Nous avons mis en place des enquêtes Pulse Covid en plus de nos enquêtes et mesures de culture standard. L’impulsion anonyme est importante, mais nous avons également commencé à enregistrer davantage d’entreprises à travers les niveaux de pairs.

Nous avons gardé la motivation du lundi, les Happy Hours et les mercredis de bien-être avec le long terme à l’esprit car nous sentons que nous avons créé une connexion plus profonde en ces temps difficiles. Nous avions également des aumôniers sur le lieu de travail avant le Covid-19. J’étais ravi de les voir travailler de manière plus proactive pour se connecter avec notre équipe dans un monde virtuel, et nous avons eu une utilisation élevée ces 12 derniers mois. Je suis le plus fier de ce dont nous avons discuté, échangé et partagé. Le sujet n’a pas été autour de sujets faciles.

Où vous envisagez-vous d’être à long terme et quels sont vos futurs objectifs pour HRBoost ?

Nous avons pu augmenter notre empreinte géographique grâce à nos investissements dans le référencement et le reciblage. Autrefois, nous pensions ne jamais faire affaire avec notre site Web, mais nous avons maintenant fièrement plus de 1200 nouveaux visiteurs par mois et le temps moyen qu’un visiteur passe sur notre site Web est de 8 minutes.

Nous sommes fiers de consolider notre présence en ligne en tant que ressource incontournable pour les professionnels à travers les États-Unis. Au cours de l’année à venir, notre prochaine initiative est la franchise et nous sommes impatients de nous développer dans les cinq principales régions qui nous recherchent en ligne l’année dernière.

Passer le mot avec ses livres

J’essaie de donner l’exemple et je partage aussi pour le bien de tous. J’ai publié deux livres qui parlent vraiment aux femmes, même si les hommes m’ont fait savoir qu’ils les apprécient également. Le pouvoir de la joie et du but est mon histoire personnelle et je partage mon 7 principes de présence comme on me le demande presque tous les jours, comment puis-je faire tout cela avec autant de joie ? Je ne le fais pas seul. J’ai également co-écrit un livre avec John Tinghitella l’année dernière.

Nous l’avons nommé, NO FEAR Négociation pour les femmes, un livre où nous exposons un processus que les femmes peuvent ajouter à leur liste de capacités et pour le plus grand bénéfice de notre pays. Les hommes sont sur les résultats et les femmes sur l’effort. Nous avons besoin des deux dans les affaires.

La Dynamique—Nicole Martin

Nicole Martin est Chief Empowerment Officer et fondatrice de HRBoost, LLC, une société de conseil en services partagés RH basée à Chicago, Illinois. En reconnaissance de son excellence professionnelle ainsi que de sa communauté, Nicole a été honorée par plusieurs organisations, dont les 10 femmes qui changent le jeu de Mirror Review en 2019, la lauréate de l’excellence en affaires par le Chicago Daily Herald et une championne des femmes entreprenantes de l’année 2016 par Magazine des femmes entreprenantes.

Experte recherchée, ses connaissances et ses conseils ont été publiés dans des journaux et des magazines à travers le pays. De plus, Nicole est l’animatrice en ligne de HR in the Fast Lane et contribue à la rédaction du Chicago Business Journal. Nicole est l’auteur du prix littéraire international et du best-seller d’Amazon, The Talent Emergency, le guide d’accompagnement Talent Emergency, The Human Side of Profitability, The Power of Joy & Purpose, et son nouveau livre co-écrit No Fear Negotiation for Women.

Scintillant de récompenses

  • Nicole sert sur le Comité d’adhésion de Chicago NAWBO et conférencier mondial de la Star Conference (citez toutes les conférences féminines et a remporté le prix du meilleur orateur de Paris 2021. Elle parraine également de nouvelles femmes entrepreneures qui la contactent de manière ponctuelle.
  • Diplômé Goldman Sachs 10 000 petites entreprises Chicago Cohort 9 2014.
  • Chaise Chicago Peer Group Meilleures et plus brillantes entreprises travailler pour.
  • Conseil consultatif National Best and Brightest.
  • 3 ans après Conseil d’administration d’OMNI, président de la gouvernance
  • WBE- Entreprise féminine Certifié WBE WBENC (tous les ans)
    • Agréé Entreprise appartenant à des femmes
  • Prix ​​et distinctions : • Prix d’excellence en affaires Business Léger 2017
  • Prix ​​du meilleur conférencier Star Icon 2021
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