Des milliards de dollars sont en jeu dans une saison de magasinage des Fêtes déroutante

Cela n’a pas beaucoup d’importance pour les détaillants, qui ont utilisé les premières soldes des fêtes pour essayer de décharger les produits avant même que la plupart des acheteurs aient choisi leurs costumes d’Halloween. Mais cela a indiqué que les acheteurs sont motivés par les offres, peu importe leur raison d’être. Après deux ans de remises limitées, les acheteurs montrent qu’ils sont prêts à faire une bonne affaire.

Les marques embarquent. “Nous en avons fait trop”, a déclaré le fabricant de vélos Specialized sur son site Web, disant aux clients qu’ils peuvent “économiser GROS”.

Rakuten, une plate-forme en ligne qui propose des offres et des récompenses pour les acheteurs, a déclaré que la participation des détaillants aux promotions du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday était la “plus importante des trois dernières années”.

Natalie Rodriguez, 47 ans, qui travaille pour le ministère du Revenu de l’Indiana, a déclaré que les produits en vente n’étaient pas ce qu’elle voulait offrir pour Noël.

«Je suis vraiment conscient de ces accords qui arrivent en ce moment. Je pense que c’est une prise pour voir qui obtient mon argent en premier. Est-ce que j’en profite parce que j’ai l’impression que c’était une affaire ?

“Sur la vente Amazon, j’avais 150 articles dans mon panier et j’avais économisé pour plus tard, mais je n’ai rien vu de comparable à ce que je pense être une offre Black Friday. Quand j’étais enfant, le Black Friday était très bon marché, comme 80 ou 90 % de réduction. La plupart de ce que j’ai vu était de 30 et 40% sur certains articles. C’est comme, ‘Non, je vais juste passer’, surtout si ce n’est pas un élément essentiel. Crest Whitestrips était une bonne affaire, mais je n’en ai pas besoin pour le moment.

“Tout ce que j’ai reçu, c’est une carte-cadeau de 50 $ avec un bonus de 10 $ dessus.”

Pendant des années, largement stimulés par Amazon, les consommateurs se sont habitués à une livraison rapide, souvent en deux jours ou moins. La pandémie a bouleversé cela. Les pénuries de chauffeurs et de stocks obligeaient les gens à planifier à l’avance.

Cette année, les experts de l’industrie ne s’attendent pas à un autre Shipageddon. Il y a plus qu’assez d’employés de livraison et d’entrepôt pour répondre à la demande. Les expéditeurs devraient être en mesure de livrer 110 millions de colis par jour, soit près de 20 millions de plus que ce que les acheteurs devraient commander, selon ShipMatrix, un cabinet de conseil.

“En raison des expériences de ce qui s’est passé avec les chaînes d’approvisionnement mondiales au cours des dernières années, les gens étendent la saison des fêtes sur une plus longue période”, a déclaré Jamil Ghani, vice-président d’Amazon Prime.