3 façons dont le maillage de données peut améliorer le développement de produits numériques

La gestion des données continue d’évoluer à mesure que les entreprises tentent de trouver les meilleurs moyens de gérer et de stocker des quantités infinies de données. Les données sont devenues un différenciateur pour de nombreuses entreprises qui cherchent à connaître, analyser et instaurer la confiance avec leurs consommateurs.

Depuis des années, de nombreuses entreprises utilisent des modèles de données assez inefficaces. Oui, les données sont là, mais elles sont désorganisées, centralisées et limitées en évolutivité – une structure monolithique avec toutes les données gérées par l’informatique.

Le paradigme chaotique crée des goulots d’étranglement organisationnels, les départements étant parfois incapables d’utiliser les données indispensables et les professionnels de l’informatique ignorant les préoccupations spécifiques au domaine des différentes équipes commerciales.

Une stratégie de maillage de données contraste avec l’approche traditionnelle et offre un meilleur moyen de partager la diffusion des données.

Un maillage de données décentralise la gestion des données avec des « produits de données » – le summum de l’intégration de données – en utilisant une combinaison de données, de code, d’outils d’intégration de données et d’infrastructure. Les produits de données sont gérés par des propriétaires de produits de données qui appartiennent à des équipes axées sur le domaine.

Avantages du maillage de données pour les clients et l’informatique

Un maillage de données est bénéfique à bien des égards. Il permet à tout le monde en amont d’accéder aux données, de tester différents scénarios, d’exécuter des modèles et de prendre des décisions rapides. Les produits de données ont des propriétaires qui sont responsables du soin et de la subsistance de leurs données.

Les données d’un ou plusieurs produits de données sont consommées par des applications internes et des produits numériques externes destinés aux clients. Lorsque cela est fait correctement, l’informatique n’a plus à assumer tout le poids car les produits de données sont facilement détectables et peuvent être gérés par les nombreuses personnes au sein de l’entreprise.

Une architecture de maillage de données prend également en charge l’idée de mises à jour en temps réel, qui sont essentielles pour que les modèles ML prennent des décisions plus rapides. Ces sorties sont utilisées pour offrir une meilleure expérience client (par exemple, les moteurs de recommandation).

Comment le maillage de données peut être utilisé à chaque étape

Maintenant que vous connaissez les bases du maillage de données et pourquoi il est important, vous vous demandez peut-être : « À quoi ressemble le maillage de données en temps réel ? Voici comment le maillage de données peut être un atout précieux à utiliser tout au long du cycle de vie du développement de produits numériques.

1. Avant le lancement

Commencez le processus en établissant des attentes par le biais de conversations avec des partenaires commerciaux. Identifiez et hiérarchisez les produits de données en fonction des cas d’utilisation courants et déterminez la meilleure façon de répondre à ces attentes.

Les produits de données s’inscrivent dans deux camps : les produits de données alignés sur la source, qui sont axés sur les opérations et généralement utilisés pour faciliter les intégrations, et les produits de données alignés sur le consommateur, qui sont destinés à répondre aux besoins des entreprises.

Un moyen très efficace d’identifier et de hiérarchiser vos produits de données consiste à effectuer une évaluation des capacités de l’entreprise.

Intuit a entrepris cette découverte avec une enquête auprès de 245 utilisateurs destinée à révéler ses besoins et ses défis centrés sur les données. Les résultats de cette mission ont été une nouvelle stratégie qui a permis aux travailleurs des données de créer les meilleurs produits de données possibles, permettant une productivité accrue dans toute l’entreprise.

2. Pendant le lancement

Pour les produits numériques et les applications internes, intégrez les propriétaires de produits de données dans les processus de rétroaction et toutes les autres cérémonies. Restez immergé dans les commentaires pour piloter chaque aspect du lancement.

Par exemple, mettez à jour un produit de données avec un autre attribut ou achetez des données tierces. Comme les autres propriétaires de produits, les propriétaires de produits de données ont besoin d’un processus standard de réception des demandes et d’un moyen de les gérer. Ce qui est prioritaire doit dépendre du cycle d’investissement autour d’un consommateur de produit de données donné (par exemple, applications internes, produits numériques client, etc.).

L’engagement des parties prenantes informatiques et commerciales est essentiel au succès des propriétaires de produits de données, et cela nécessite un équilibre entre la technologie et les compétences non techniques.

3. Après le lancement

Ne devenez pas complaisant. Pensez au prochain gros problème à résoudre et aux moyens innovants de le faire. Continuez à ajuster le modèle et déterminez ce qui fonctionne pour votre entreprise, car une taille unique ne convient pas à tous.

Tous les produits numériques suivent un cycle de vie d’investissement. Préparez-vous pour le prochain et réexaminez vos produits de données pour vous assurer qu’ils fournissent les données nécessaires pour fournir de la valeur à la fois à l’intérieur et à l’extérieur (c’est-à-dire vos clients) de l’entreprise. Faites une rétrospective et appliquez les leçons apprises dans vos processus.

Faites des données un atout pour l’organisation en démontrant la valeur qu’elles apportent à tous vos produits.

Les produits numériques sont des choses qui évoluent avec le temps ; avoir des cartes routières; et nécessitent du temps, de l’énergie et une capacité à résoudre des problèmes. En permettant aux propriétaires de produits de données de travailler directement avec les équipes de produits numériques, le processus de lancement sera encore plus affiné pour répondre aux besoins des consommateurs.

Crédit d’image en vedette : Photo par Anete Lusina ; Pexel ; Merci!

Manish Limaye

Vice-président chez Allata

Manish Limaye est vice-président d’Allata, une société de conseil en technologie à service complet qui aide les clients à offrir des expériences client uniques, des produits différenciés et des efficacités opérationnelles.